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很久很久以前已經流行協同效應的說法，在多變的社會、資訊聯繫便利的今天，協同或協作依然未過期。
我的工作機構 – The Do，相信創新必須至少具備十二個創新思維，其中一項是協作思維。不單止是「一枝竹仔易折彎，幾枝一紮斷節難」*的思想，我們更加認為一同對一件事的價值及果效共同相信、共同認同、共同投入，才能達致最大效果的創新。
隨著世界走向全球化，人類面對的問題不再是某一個國家獨有，可以用來解決問題的方法也不一定是某地域的獨門秘方，因此如果能更加推崇協作思維，相信社會效益會更大。
我今次想用一個非社會慈善的例子來闡述一下。自疫情開始，香港人的網購習慣一下子催穀起來。香港地小交通便利簡單，實體購物一直是港人的生活習慣，直至碰上疫情，一是當時要搶購、二時避免太多人群接觸，這兩三年間網購商鋪便應運而起。當中有好幾個生活用品超市的網店品牌火紅起來，其中一個叫「鄰住買」的店，在今年 (2022年) 三月第五波疫情爆發得厲害時，送貨員、送貨車隊一時間應接不下。如果以一種不計算長遠營運開支的角度，最簡單的方法當然是大量招人、購入大量車隊。可是疫情不會長期爆發，網購有香港的環境而言，也不會是從此完全替代實體購物。因此鄰住買的老闆便想了協作的方案 — 公開招募有實體鋪位的店主加入成為提貨點。
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這個明顯是一個協作的好例子，雙方有共同目標 – 營利；雙方具備各自協作的優勢 — 空置的地方和等著顧客提取的貨；寄存的方式，不影響或傷害各自本身利益，甚至可以帶來更大的利益 – 善用閑罝空間、增加鋪面人流、增加客戶訂單。
上述道理同樣適用社會慈善為主的創新項目，只要我們能掌握協作的原理︰有共同目標、共同同意的手段、能善用各自優勢甚至互補、能為對方製造效益及價值。當然信任還是不可少的。試想想如果「鄰住買」左介意的賣貨的訊息被透露、右介意顧客被提貨點搶去，那便甚麼協作也不成了。
如果問你社會慈善界和別家協作易一些，還是市場和別家市場易一些，你會如何答？
我的答案是後者可能容易一點。社會慈善界別講求社會價值，有時候比主要講求利潤的市場更難講協作，因為價值無價，有時甚至極具強而互相排斥的特性，因此社會慈善界要協作起來可能更不容易，可是正如我們The Do 的信念 – “Collaboration Mindset: Joint ownership of process and outcome drives the most innovative and powerful results” 那再難也應該堅持多協作和多創造自新和別家機構協作的條件，3 點︰
- 多去求同存異
- 貢獻自身優勢
- 從對方角度考慮創造價值
(因為更大的社會價值不會從天而降的)
延伸閱讀︰
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*廣東童謠，寓言團結就是力量
