馬錦華先生:社會創新、創意與社會服務機構管理之道

馬錦華先生:社會創新、創意與社會服務機構管理之道

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馬錦華先生 (馬 Sir) 是香港社會服務界備受尊敬的人物,他在社會創新、創意和社會服務機構管理方面擁有豐富的經驗和獨到的見解。在一次電台採訪中,馬先生分享了他的經驗和心得,為社會服務領域的工作者和機構提供了寶貴的指導。
 

社會創新與創意:滿足社會需求的關鍵

馬 Sir 強調,在社會服務領域,創新和創意至關重要。他認為,社會服務機構應當時刻關注社會需求的變化,並靈活調整服務方式和內容,以更好地滿足這些需求。他舉例說,平安鐘服務最初推出時,只有收費模式,但後來發現很多長者經濟困難,無法負擔費用。於是,平安鐘服務機構推出了政府資助和慈善捐助相結合的模式,讓更多長者能夠享受到這項服務。
 

團隊合作與員工激勵:機構運營的基石

馬 Sir 認為,團隊合作和員工激勵是社會服務機構成功運營的基石。他指出,社會服務機構的工作往往具有挑戰性,員工容易感到疲倦和沮喪。因此,機構必須營造一個積極向上、互相支持的團隊氛圍,讓員工感受到集體的力量和歸屬感。此外,機構還應當建立健全的員工激勵機制,表彰和獎勵員工的辛勤付出和突出貢獻。

財務可持續與透明運營:機構生存的保障

馬 Sir 強調,社會服務機構必須做到財務可持續和透明運營,才能夠長期生存和發展。他指出,很多社會服務機構過於依賴政府資助,一旦政府資助減少或取消,機構就會陷入困境。因此,機構應當積極開拓多元化的收入來源,包括收費服務、慈善捐助、企業贊助等。同時,機構還應當加強財務管理,提高資金使用效率,並定期向公眾披露財務信息,增強透明度和公信力。
 

家人的支持:社會服務工作者的堅強後盾

馬 Sir 指出,社會服務工作者往往面臨著巨大的壓力和挑戰,因此,家人的支持對他們來說至關重要。他建議社會服務工作者將自己的工作和遇到的困難與家人分享,讓家人理解和支持他們的事業。同時,機構也應當關心員工的家庭情況,在員工遇到困難時提供幫助和支持。
 

結語

馬 Sir 在社會服務領域耕耘多年,積累了豐富的經驗和智慧。他的分享為社會服務領域的工作者和機構提供了寶貴的指導。他強調了社會創新、創意、團隊合作、員工激勵、財務可持續和透明運營的重要性,並指出家人的支持是社會服務工作者的堅強後盾。相信他的分享將激勵更多人投身社會服務事業,為建設一個更加美好和諧的社會貢獻力量。
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By 《好。報》

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