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賦權(empower)是黑暗中對話的重要價值觀, 我們鼓勵員工不斷學習,自我增值。昨日筆者為同事做內部培訓, 膽粗粗帶了一次有視障及聾人等一起參與的「棉花糖挑戰」, 結果實在是出乎意料,也很有啓發性!
「棉花糖挑戰」是一個經典的團隊遊戲, 從中可以洞悉團隊的互動情況 (遊戲內容這裡不贅)。話說今次遊戲分了四組, 第一組由三位視障同事組成,第二組由兩位視障加一位聾人組成,而第三及第四組包括視障聾人及健視聽同事。你猜結果如何? 四組中只有一組成功把棉花糖托起,就是由全視障同事組成的第一組。
說實的這個結果有點始料不及,卻令筆者反思和工作間的關係。第一, 就算在光明下視障同事也有特出的才能(應該說黑暗與光明根本不是重點)。有時我們會不自覺地抱有偏見,以為在光明下健視總比視障優勝; 第二, 共同的溝通方法（用觸覺及說話)省卻了不少信息同步的工夫,令工作更有效率： 這不是我們經常說的common language (共同語言)嗎？ 轉過來說,好的溝通的確需要很大的心力,所以其他組別都用了不少時間來了解彼此的模式;第三, 工作分配應該用人唯才,而不是一成不變的,這大概是主管的責任吧！第二組由聾人同事主導,兩位視障同事完全不清楚設計意念,於是毫無合作可言。他們的反思是如果角色可以倒過來,效果應該會很不同。
最近做了一次關於多元共融(Diversity & inclusion)文化的調查,得到接近50間的企業回應。結果發現有六成企業表示發展多元共融文化是未來兩年的重要舉措,當中以「殘障」(Disability)為首要領域,其次分別是「性別」及「年齡」。不約而同,筆者較熟悉的幾間國際企業都以「殘障共融」為今年的D&I主題。
舉辦這次共融版的「棉花糖挑戰」的確是一個有趣的經驗。你看到不一樣的意義嗎？